Место обслуживания: НА МЕСТЕ УСТАНОВКИ ОБОРУДОВАНИЯ
Время реагирования1: 3 ДНЯ
Установка: да
Расширение гарантии2: нет
1 Время реагирования определяется с момента обращения заказчика в авторизованный сервисный центр Hewlett-Packard и до начала проведения диагностики и ремонта, или до установления времени их проведения, удобного для обеих сторон. Например, время реагирования «на следующий день» означает реакцию не позднее следующего рабочего дня после получения заказа.
2 Расширение гарантии указывает на то, что гарантия на данный продукт может распространяться также на все входящие в его состав устройства.
Дополнительная информация
Ремонт, выполняемый на месте установки оборудования, осуществляется инженером авторизованного сервисного центра Hewlett-Packard.
Замена по гарантии представляет собой замену продукта или его компонента на идентичный.
Гарантия распространяется только на запасные части, т. е. заказчик, определив причину неисправности, заказывает новую запасную часть, и получает ее в обмен на дефектную. В этом случает ответственность за правильность диагностики несет заказчик.
Версия для печати
