1. Что делать, если принтер HP Deskjet 656C при инициализации определяется как «Аполло»?
Ответ: Для решения данной проблемы вам нужно обратиться в сервисный центр.
| 2. Что делать, если при установленном драйвере PCL 6 принтер HP LaserJet 1200 выдает ошибку “PCL”? |
| Ответ: Проблема связана с драйвером устройства. Вам нужно установить драйвер PCL 5e вместо PCL 6. |
| 3. Что делать, если принтер HP LaserJet 2200 «зависает» после того, как в лотке кончается бумага, и восстанавливает работоспособность после повторного включения и очистки очереди печати? |
| Ответ: Принтер следует отвезти в сервисный центр для обновления прошивки (firmware). |
| Ответ: У данной модели выше уровень «рабочего шума». Это не является отклонением от нормы. |
| 5. Как распечатать русскоязычный текст из DOS на принтере HP LaserJet 1000w? |
| Ответ: Данный принтер русскоязычную печать из DOS не поддерживает. |
| 6. При печати на принтерах серий HP Deskjet 9xx русские символы пересекаются друг с другом, в то время как латинские символы и цифры печатаются нормально. |
| Ответ: Вам нужно внести изменения в файл system.ini. Для этого в разделе Boot данного файла исправьте запись system.drv=atmsys.drv на system.drv=system.drv. Затем сохраните файл и перезагрузите компьютер. |
| Ответ: Вы можете заказать компакт-диск с драйверами, выслав по факсу +7 (495) 797-35-21 ваши контактные данные и серийный номер сканера. Доставка компакт-дисков осуществляется курьером. |
| 8. При печати из Windows 2000 на HP LaserJet 3200 русские шрифты печатаются в неправильной кодировке. |
| Ответ: Проблема связана с драйвером устройства. Вам нужно установить драйвер PCL 5e вместо PCL 6. |
| 9. Как мне установить сканнер и принтер на одном компьютере, подключив их через параллельный порт? |
| Ответ: Алгоритм корректного последовательного подсоединения принтера и сканера следующий: |
- Удалите все установленные принтеры и сканеры.
- Войдите в BIOS и установите режим работы параллельного порта ECP.
- Подключите принтер и установите драйвер.
- Выключив компьютер, отсоедините принтер и подключите сканер.
- Войдите в BIOS и измените режим работы параллельного порта на EPP.
- Установите драйвер сканера.
- Подключите принтер к сканеру, не меняя режима работы порта.
|
|
|
|
Версия для печати
